العمل مع Mud Cat

عملية البيع

نحن نعمل عن كثب مع عملائنا لتحليل متطلبات مشاريعهم وتحديد تكوين وملحقات الجرافات الكهربائية والديزل التي ستعمل على تحسين أداء المشروع. يتمتع كل عضو في فريق المبيعات بخبرة لا تقل عن 20 عامًا في مبيعات نعرات وما لا يقل عن 30 دولة في محفظة خبراتهم. فريق المبيعات لدينا هنا لمساعدتك في اختيار الجرافة المناسبة لمشروعك. 

الشحن والتوصيل

نحتفظ بمعظم النماذج القياسية في المخزون لتلبية متطلبات المشروع الفورية. يمكن ترتيب التسليم في أي مكان في العالم من خلال قسم الخدمات اللوجستية لدينا. لكل موقع جغرافي متطلبات مختلفة ويساعد فريق الخدمات اللوجستية والمبيعات لدينا في الحصول على وثائق الشحن والتأمين والتصدير للمساعدة في جعل العملية خالية من المتاعب قدر الإمكان.

التدريب

قسم الخدمة الميدانية لدينا هو أكبر فريق خدمة ميدانية في أمريكا الشمالية. بدأ فريقنا المحترف والمتمرس في إجراء الجرافات في أكثر من 60 دولة ولديه خبرة في العمل في المناطق النائية التي تتطلب أحيانًا حل المشكلات الحرجة. يحظى الفنيون لدينا باحترام كبير في صناعة التجريف لتدريبهم ومهاراتهم في حل المشكلات.

الدعم

نحتفظ بمخزون قطع غيار بملايين الدولارات لتقليل وقت التوقف عن العمل قدر الإمكان لعملائنا. نحن موجودون على بعد 50 دقيقة من مينيابوليس - مطار سانت بول الدولي ويمكننا شحن معظم الأجزاء في نفس اليوم إلى أي مكان في العالم. يقدم الفنيون لدينا دعمًا مجانيًا عبر الهاتف والبريد الإلكتروني للمشترين الجدد لنعرات الجرف طوال عمر المعدات. إذا ظهرت مشكلة كبيرة خلال فترة الضمان ، فيمكن لأحد الفنيين لدينا السفر إلى الموقع إذا لزم الأمر لإجراء الإصلاحات واستبدال المكونات.  دعمنا من الدرجة الأولى ولهذا السبب يمتلك أكثر من 50٪ من عملائنا أكثر من Mud Cat.