मड कैट के साथ काम करना

बिक्री प्रक्रिया

हम अपने ग्राहकों के साथ उनकी परियोजना आवश्यकताओं का विश्लेषण करने और यह निर्धारित करने के लिए मिलकर काम करते हैं कि कौन सा डीजल या इलेक्ट्रिक ड्रेज कॉन्फ़िगरेशन और सहायक उपकरण परियोजना के प्रदर्शन को अनुकूलित करेंगे। सेल्स टीम के प्रत्येक सदस्य के पास कम से कम 20 साल का ड्रेज सेल्स का अनुभव है और उनके अनुभव पोर्टफोलियो में कम से कम 30+ देश हैं। हमारी बिक्री टीम आपकी परियोजना के लिए सही ड्रेज चुनने में आपकी मदद करने के लिए यहां है। 

प्रसव

हम तत्काल परियोजना आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए अधिकांश मानक मॉडल स्टॉक में रखते हैं। हमारे रसद विभाग के माध्यम से दुनिया में कहीं भी डिलीवरी की व्यवस्था की जा सकती है। प्रत्येक भौगोलिक स्थान की अलग-अलग आवश्यकताएं होती हैं और हमारी रसद और बिक्री टीम प्रक्रिया को यथासंभव दर्द मुक्त बनाने में मदद करने के लिए शिपिंग, बीमा और निर्यात दस्तावेज प्राप्त करने में सहायता करती है।

प्रशिक्षण

हमारा फील्ड सर्विस डिपार्टमेंट उत्तरी अमेरिका में सबसे बड़ा ड्रेज फील्ड सर्विस स्टाफ है। हमारी पेशेवर और अनुभवी टीम ने 60 से अधिक देशों में ड्रेजेज शुरू किया है और दूरदराज के क्षेत्रों में काम करने का अनुभव है, जिन्हें कभी-कभी महत्वपूर्ण समस्या समाधान की आवश्यकता होती है। हमारे तकनीशियनों को उनके प्रशिक्षण और समस्या-समाधान कौशल के लिए ड्रेजिंग उद्योग में अत्यधिक सम्मानित किया जाता है।

सहायता

हम अपने ग्राहकों के लिए जितना संभव हो सके डाउनटाइम को कम करने के लिए कई मिलियन डॉलर के पुर्जों की सूची रखते हैं। हम मिनियापोलिस - सेंट पॉल अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डे से 50 मिनट की दूरी पर स्थित हैं और दुनिया में कहीं भी अधिकांश हिस्सों को उसी दिन भेज सकते हैं। हमारे तकनीशियन उपकरण के जीवन के लिए नए ड्रेज खरीदारों को मुफ्त फोन और ई-मेल सहायता प्रदान करते हैं। यदि वारंटी अवधि के दौरान कोई बड़ी समस्या आती है, तो मरम्मत करने और घटकों को बदलने के लिए आवश्यक होने पर हमारा एक तकनीशियन साइट पर जा सकता है।  हमारा समर्थन शीर्ष स्तरीय है और यही कारण है कि हमारे 50% से अधिक ग्राहक एक से अधिक मड कैट के मालिक हैं।