Работа с грязевым котом

ПРОЦЕСС ПРОДАЖИ

Мы тесно сотрудничаем с нашими клиентами, чтобы проанализировать их требования к проектам и определить, какая конфигурация и аксессуары дизельного или электрического земснаряда оптимизируют выполнение проекта. Каждый член команды продаж имеет как минимум 20-летний опыт продаж земснарядов и как минимум 30+ стран в своем портфолио. Наши специалисты по продажам помогут вам выбрать земснаряд для вашего проекта. 

Доставка

Мы храним на складе большинство стандартных моделей, чтобы удовлетворить текущие потребности проекта. Доставка может быть организована в любую точку мира через наш отдел логистики. Требования к каждому географическому региону разные, и наша команда по логистике и продажам помогает с оформлением отгрузочной, страховой и экспортной документации, чтобы сделать процесс максимально безболезненным.

Обучение

Наш отдел полевого обслуживания является крупнейшим в Северной Америке обслуживающим персоналом земснарядов. Наша профессиональная и опытная команда запустила земснаряды более чем в 60 странах и имеет опыт работы в отдаленных районах, где иногда требуется решение критических проблем. Наши специалисты пользуются большим уважением в отрасли дноуглубительных работ за их обучение и навыки решения проблем.

Поддержка

Мы храним запас запчастей на несколько миллионов долларов, чтобы максимально сократить время простоя для наших клиентов. Мы находимся в 50 минутах от международного аэропорта Миннеаполис - Сент-Пол и можем отправить большинство запчастей в тот же день в любую точку мира. Наши технические специалисты предоставляют бесплатную поддержку по телефону и электронной почте новым покупателям земснарядов в течение всего срока службы оборудования. Если в течение гарантийного периода возникает серьезная проблема, один из наших технических специалистов может выехать на объект, если это необходимо для выполнения ремонта и замены компонентов.  Наша служба поддержки находится на высшем уровне, и именно поэтому более 50% наших клиентов владеют более чем одним Mud Cat.